Project owner srh Posted May 31, 2021 Project owner Report Share Posted May 31, 2021 Change language: Рука Помощи - это новый предмет, который будет выдан всем персонажам на серверах NEW и UNT. Данный предмет создан для дополнительной мотивации ознакомления с нашей Службой Поддержки (для тех, кто еще не знаком или для новых игроков) и для получения дополнительной помощи в тех случаях, в которых раньше игроки получали отказ от службы поддержки из-за вмешательства в игровой процесс. Рука Помощи - это ваша дополнительная жизнь или право на ошибку в ситуациях, примеры которых будут представлены ниже. Воспользоваться Рукой Помощи можно только один раз и только при наличии Руки Помощи на персонаже. После использования Руки Помощи через поддержку пользователей - Рука Помощи будет удалена с вашего персонажа и будет считаться использованной. Рука помощи выдается каждому персонажу и использовать ее можно один раз. Помните, что чем быстрее вы обратились после происшествия - тем проще вам будет помочь. В любом случае, где вы ошиблись в прямолинейном обмене внутри игры с NPC. Например, случайно обменяли квестовые предметы на Адену, но хотели сдать на другие игровые ценности. При этом баланс игры должен быть восстановлен. Предметы будут возвращены, но полученная Адена будет удалена, в случае, отсутствии Адены или полученных игровых ценностей для восстановления баланса на персонаже - в действие может быть отказано. В любых случаях, где игрок не знает или не понимает механики квеста и случайно теряет предметы. Например, когда игроки начинают сдавать квесты на дворянство, очень многие не знают о том, что если вы забыли предмет или при варке выбрали не правильную последовательность и отошли от урны - предметы сгорают. НО! Рука Помощи не будет распространяться на действие, когда выбирается не правильная температура варки, т.к. это случайный момент игры. Также хотим подчеркнуть, что в квесте существуют другие "спорные" моменты, чтобы узнать, распространяется ли ваш случай обратитесь в поддержку. Ситуации у игроков бывают разные, и мы не можем быть уверены в том, с чем нам придется столкнуться наверняка, Руку Помощи можно будет использовать в любых случаях (внутри игры), когда не будут задействованы другие игроки и составляющая случайности. Для уточнения информации о возможности использования руки обращайтесь в поддержку. В любом случае, где присутствует составляющая случайности. Улучшение предметов, квесты со случайным исходом, открытие ламп и т.д. В любом случае, где происходит взаимодействие между игроками. Подобные случаи рассматриваются для каждого индивидуально, т.к. эти действия могут повлечь за собой большое вмешательство в игровой процесс и неудобство других игроков. При возникновении проблем в Личном Кабинете (с любыми действиями) - помощь в этих случаях будет оказана без удаления Руки Помощи и ее использования. При использовании стандартных функций и услуг поддержки, которые имеют платную основу: снятие штрафа с персонажа или клана, разбор логов, перенос персонажа и т.п. При любых случаях, вызванных рестартами / падениями сервера, в таких условиях компенсация выдается централизованно всем игрокам. При переносе непередаваемых донат предметов. Отказать в предоставлении помощи при подозрениях на попытку ввода в заблуждение Администрации с целью получения дополнительной выгоды. Отказать в предоставлении помощи при наличии в действии игрока составляющей случайности или взаимодействия с другими игроками (если это повлечет за собой большое вмешательство в игровой процесс). Отказать в предоставлении помощи если игрок нарушает правила проекта. 1 Quote Link to comment
中国玩家代表 Posted September 28, 2021 Report Share Posted September 28, 2021 игровой аккаунт 66 поэтов были удалены по ошибке Можете ли вы помочь восстановить 66 поэтов? Этот человек грустный Quote Link to comment
Guest Posted September 28, 2021 Report Share Posted September 28, 2021 23 минуты назад, 中国玩家代表 сказал: игровой аккаунт 66 поэтов были удалены по ошибке Можете ли вы помочь восстановить 66 поэтов? Этот человек грустный Обратитесь в поддержку в Личном Кабинете - вам там помогут. И не пишите игровые данные на форуме - это небезопасно Quote Link to comment
vital1983 Posted September 28, 2021 Report Share Posted September 28, 2021 17 минут назад, Frigg сказал: Обратитесь в поддержку в Личном Кабинете - вам там помогут. И не пишите игровые данные на форуме - это небезопасно Почему-то мне кажется,что он не особо по русскому общается,может не понять куда вы его отправили ? Quote Link to comment
中国玩家代表 Posted September 28, 2021 Report Share Posted September 28, 2021 Спасибо готово Quote Link to comment
Guest Posted September 28, 2021 Report Share Posted September 28, 2021 48 минут назад, vital1983 сказал: Почему-то мне кажется,что он не особо по русскому общается,может не понять куда вы его отправили ? Это китайцы, они общаются через гугл переводчик))) У нас уже с ними связь налажена))) Quote Link to comment
Андрей Бурко Posted October 1, 2021 Report Share Posted October 1, 2021 В 28.09.2021 в 20:44, Frigg сказал: Это китайцы, они общаются через гугл переводчик))) У нас уже с ними связь налажена))) Quote Link to comment
Cincinnatus Posted January 2, 2022 Report Share Posted January 2, 2022 Здравствуйте, я ввел бонус-код на НГ, все плюшки дали кроме 7 дней прем акка,разберитесь пожалуйста, с ув. спс1111 Quote Link to comment
Guest Posted January 3, 2022 Report Share Posted January 3, 2022 11 часов назад, Cincinnatus сказал: Здравствуйте, я ввел бонус-код на НГ, все плюшки дали кроме 7 дней прем акка,разберитесь пожалуйста, с ув. спс1111 Здравствуйте, в бонус-коде не может быть 7 дневного премиум аккаунта. Напишите мне в Личные сообщения какой бонус-код вы вводили Quote Link to comment
aleks.av Posted January 4, 2022 Report Share Posted January 4, 2022 (edited) Бонус код с телеграмм @Frigg Edited January 4, 2022 by aleks.av (see edit history) Quote Link to comment
xxxgromkaxxx Posted March 13, 2022 Report Share Posted March 13, 2022 чо у меня профа не проходиться https://prnt.sc/C2fuET_XgVK6 https://prnt.sc/_FQ5u4zuKFqF Quote Link to comment
xxxgromkaxxx Posted March 13, 2022 Report Share Posted March 13, 2022 поновой прошол 1 марка на глада чо сней? Quote Link to comment
Guest Posted March 13, 2022 Report Share Posted March 13, 2022 57 минут назад, xxxgromkaxxx сказал: поновой прошол 1 марка на глада чо сней? Я вам ответила в другой теме Quote Link to comment
Sky_BLR Posted July 6, 2022 Report Share Posted July 6, 2022 После обновления, и попытки зайти в игру пишет Не получилось обновиться, не удалось скачать файл 3 Quote Link to comment
Guest Posted July 6, 2022 Report Share Posted July 6, 2022 47 минут назад, Sky_BLR сказал: После обновления, и попытки зайти в игру пишет Не получилось обновиться, не удалось скачать файл 3 Уважаемые игроки! На данный момент у части пользователей наблюдаются проблемы с работой нашего лаунчера. Технические специалисты уже заняты решением вопроса и исправят ошибку в ближайшее время. Для альтернативного входа можете использовать резервный лаунчер по ссылкам: - https://drive.google.com/file/d/1Nvd-hPzqyRstn8ZGGOVgChXAPSZpU9EV/view?usp=sharing - https://dropmefiles.com/7ow0y Quote Link to comment
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.